E-SP@CE Nunérique s'engage à vous assister à distance pour les opérations suivantes :
Le client décrira aussi précisément que possible les services d'assistance souhaités, et fournira toutes les informations pour l'établissement d'un premier diagnostic. Le prestataire appréciera si le problème peut être résolue par le client, qu'il guidera alors par téléphone dans les procédures à suivre.
Le diagnostique et les questions du client se feront par Internet. Les réponses et les suggestions techniques seront apportés par le prestataire dans les plus brefs délais.
Le client pourra aussi être informé des dernières nouveautés des produits dans le domaines informatiques (matériels, logiciels, infos, & ).
